Πολιτική απορρήτου στο AllySpin
Κάθε λογαριασμός αφήνει ίχνη: στοιχεία εγγραφής, έγγραφα ταυτοποίησης, κινήσεις στο ταμείο, δεδομένα συσκευής. Σε αυτή τη σελίδα το AllySpin εξηγεί τι από όλα αυτά κρατάμε, γιατί, με ποιους το μοιραζόμαστε και τι μπορείτε να ζητήσετε από εμάς. Ισχύει τόσο για τους εγγεγραμμένους παίκτες όσο και για τους απλούς επισκέπτες του ιστότοπου.
1. Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διαχειριστής του ιστότοπου, μαζί με τον κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας: εμείς αποφασίζουμε πώς και γιατί γίνεται η επεξεργασία και εμείς φέρουμε την ευθύνη για την ασφάλειά της. Για κάθε ερώτημα σχετικό με το απόρρητο και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων απαντά στο [email protected].
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Άλλα μας τα δίνετε εσείς και άλλα δημιουργούνται μόνα τους όσο χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
| Κατηγορία | Τι περιλαμβάνει |
|---|---|
| Εγγραφή | email, ημερομηνία γέννησης, χώρα, τηλέφωνο, φύλο, ονοματεπώνυμο, ταχυδρομικός κώδικας, όνομα χρήστη |
| Ταυτοποίηση | αριθμός ταυτότητας, διπλώματος ή διαβατηρίου, αποδεικτικό διεύθυνσης, πηγή εισοδήματος, τραπεζική ταυτότητα |
| Οικονομικά | IBAN, στοιχεία συστήματος πληρωμών, ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων |
| Συσκευή | διεύθυνση IP, έκδοση λειτουργικού, αναγνωριστικά συσκευής |
| Χρήση | σελίδες και παιχνίδια που ανοίγετε, αναζητήσεις, ημερομηνία, ώρα και διάρκεια συνεδρίας |
| Τοποθεσία | γενική τοποθεσία, όπως προκύπτει ή συνάγεται από τη σύνδεσή σας |
Η διεύθυνση IP και η τοποθεσία καταγράφονται αυτόματα ήδη από την εγγραφή.
3. Από πού τα παίρνουμε
Τρεις πηγές. Πρώτη, εσείς: στην εγγραφή, στην ταυτοποίηση, στις συναλλαγές και στην επικοινωνία με την υποστήριξη. Δεύτερη, τα συστήματά μας: οι διακομιστές καταγράφουν αυτόματα τη δραστηριότητά σας, μαζί με cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.
Τρίτη, εξωτερικές πηγές. Αντλούμε στοιχεία από δημόσια και κρατικά μητρώα, εμπορικές βάσεις, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, οργανισμούς πρόληψης απάτης και δημόσιες αρχές, κυρίως για επαλήθευση και για έρευνα ύποπτης δραστηριότητας. Χρησιμοποιούμε επίσης όσα έχετε δημοσιοποιήσει μόνοι σας, όπως συνδεδεμένους λογαριασμούς Facebook ή Google. Τέλος, συνάγουμε συμπεράσματα: από τις σελίδες που βλέπετε και τα παιχνίδια που παίζετε προκύπτουν προτιμήσεις, τις οποίες αξιοποιούμε στις προτάσεις που σας εμφανίζονται.
4. Γιατί και με ποια νόμιμη βάση
Κάθε επεξεργασία στηρίζεται σε μία από τις βάσεις του ΓΚΠΔ, ενώ για ορισμένες ισχύουν περισσότερες ταυτόχρονα.
| Νόμιμη βάση | Πού εφαρμόζεται |
|---|---|
| Σύμβαση | δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού, εκτέλεση των όρων |
| Νομική υποχρέωση | επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας για KYC και AML, εντοπισμός δικαιοδοσίας μέσω IP, πρόληψη προβληματικού παιχνιδιού, απαντήσεις σε νομικές διαδικασίες |
| Έννομο συμφέρον | ασφάλεια συστημάτων, πρόληψη απάτης, αναλύσεις και βελτίωση υπηρεσιών, τμηματοποίηση για διαχείριση κινδύνου, νομικές αξιώσεις |
| Συγκατάθεση | προωθητικά μηνύματα σε email, SMS και ειδοποιήσεις, στοχευμένες διαφημίσεις, προσαρμοσμένες προσφορές, συμμετοχή σε διαγωνισμούς και προγράμματα επιβράβευσης |
Αξίζει να ξέρετε ένα σημείο: η ανάλυση της συμπεριφοράς σας στο παιχνίδι γίνεται και με αλγορίθμους μηχανικής μάθησης, τόσο για προτάσεις παιχνιδιών όσο και για τον εντοπισμό συμπεριφορών που δείχνουν κίνδυνο.
5. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies, ετικέτες, pixels και web beacons. Στην πρώτη σας επίσκεψη ζητάμε συγκατάθεση για όσα δεν είναι απαραίτητα, ενώ τα απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου δεν χρειάζονται έγκριση. Οι λεπτομέρειες ανά cookie βρίσκονται στη Δήλωση Cookie.
6. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Εσωτερικά με εξουσιοδοτημένο προσωπικό και εταιρίες του ομίλου. Εξωτερικά με παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, στους οποίους δίνουμε ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, διεύθυνση, πόλη, χώρα, τηλέφωνο και, όπου το απαιτεί η δική τους συμμόρφωση, τα έγγραφα ταυτοποίησης. Ακολουθούν οι πάροχοι παιχνιδιών, οι τεχνικοί συνεργάτες και τα cloud, οι συνεργάτες μάρκετινγκ, οι οργανισμοί πρόληψης απάτης, οι αρχές επιβολής του νόμου και οι αδειοδοτικές αρχές, καθώς και τρίτα μέρη σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς.
Μία περίπτωση αξίζει ξεχωριστή αναφορά, γιατί σπάνια γράφεται καθαρά. Αν υποβάλετε παράπονο ή δημόσια κριτική σε πλατφόρμα τρίτου, σε ιστότοπο κριτικών, σε φόρουμ ή σε φορέα επίλυσης διαφορών, ενδέχεται να απαντήσουμε εκεί δημόσια. Σε αυτή την απάντηση κοινοποιούμε μόνο όσα χρειάζονται για να ταυτοποιηθεί ο λογαριασμός και να διευκρινιστούν τα γεγονότα, και μόνο εφόσον η αναφορά έχει ήδη γίνει από εσάς ή για λογαριασμό σας.
7. Πόσο τα κρατάμε
Όσο διατηρείτε λογαριασμό και όσο απαιτούν οι σκοποί που περιγράφονται εδώ. Μεγαλύτερη διατήρηση προκύπτει μόνο από νομικές υποχρεώσεις, κυρίως από το πλαίσιο κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού και εφόσον δεν υπάρχει νομικός ή επιχειρηματικός λόγος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται ώστε να μην συνδέονται πια με εσάς.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε, διόρθωσης ανακριβών στοιχείων, διαγραφής όταν δεν υπάρχει λόγος διατήρησης, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή, εναντίωσης όταν επικαλούμαστε έννομο συμφέρον ή κάνουμε άμεσο μάρκετινγκ, και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων προηγήθηκαν.
Τα αιτήματα πηγαίνουν στην υποστήριξη ή στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Για λόγους ασφάλειας μπορεί να σας ζητηθεί επιβεβαίωση ταυτότητας πριν δοθεί πρόσβαση ή γίνει αλλαγή. Αν η απάντησή μας δεν σας καλύψει, έχετε δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή, στο κράτος μέλος όπου μένετε, όπου εργάζεστε ή όπου συνέβη η παράβαση.
9. Ασφάλεια, μεταφορές και αλλαγές
Η προστασία στηρίζεται σε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα, με περιορισμένη πρόσβαση στα αρχεία. Δεν υποσχόμαστε απόλυτη ασφάλεια, γιατί κανένα σύστημα και καμία μετάδοση στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως στεγανά. Αυτό που υποσχόμαστε είναι συνεχής επανεξέταση των μέτρων.
Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός ΕΕ και ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται μόνο προς χώρες με απόφαση επάρκειας ή με τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Σε πώληση, συγχώνευση ή αλλαγή ελέγχου, τα δεδομένα μεταβιβάζονται με τους ίδιους όρους που διαβάζετε εδώ. Η δήλωση ενημερώνεται όταν αλλάζουν η τεχνολογία ή ο νόμος και ισχύει από την ημερομηνία που αναγράφεται στον ιστότοπο.