Σχετικά με το AllySpin
Στο AllySpin φτιάξαμε μία πλατφόρμα όπου το αθλητικό στοίχημα και το καζίνο ζουν στον ίδιο λογαριασμό, χωρίς δεύτερη εγγραφή και χωρίς δεύτερο ταμείο. Παρακάτω θα βρείτε τι ακριβώς κάνουμε σε κάθε κομμάτι της υπηρεσίας: στο προϊόν, στις συναλλαγές και τους ελέγχους που τρέχουμε στο παρασκήνιο, και στην υποστήριξη που σας απαντά όταν χρειαστεί.
Στοίχημα και καζίνο σε έναν λογαριασμό
Στο στοιχηματικό μας τμήμα θα βρείτε χιλιάδες γεγονότα πριν από τον αγώνα και σε ζωντανή ροή, με αγορές που πιάνουν από το βασικό σημείο μέχρι τα ειδικά στοιχήματα και με αποδόσεις που παρακολουθούμε καθημερινά. Στο καζίνο ανανεώνουμε τη συλλογή με τις νέες κυκλοφορίες των παρόχων που συνεργαζόμαστε, οπότε ο κατάλογος δεν μένει ποτέ στάσιμος.
Φτιάξαμε τη λίστα αγαπημένων για να μη χάνετε χρόνο σε αναζητήσεις, κρατήσαμε τη σχεδίαση απλή ώστε κάθε λειτουργία να απέχει δύο πατήματα, και τρέχουμε προσφορές που καλύπτουν και τα δύο τμήματα. Ο ίδιος λογαριασμός σάς πηγαίνει από ένα ζωντανό ματς σε ένα τραπέζι με ντίλερ χωρίς καμία ενδιάμεση σύνδεση.
Συναλλαγές, ταχύτητα και έλεγχοι AML
Στηρίζουμε πολλές μεθόδους πληρωμής και περισσότερα από ένα νομίσματα, ώστε να καταθέτετε με τον τρόπο που ήδη χρησιμοποιείτε. Τα συστήματα πληρωμών τα κρατάμε ενημερωμένα, γιατί κάθε ενημέρωση κόβει χρόνο από τη διαδρομή των χρημάτων. Στα ηλεκτρονικά πορτοφόλια η κατάθεση και η πληρωμή ολοκληρώνονται σχεδόν ακαριαία, ενώ στην πιστωτική κάρτα ο χρόνος είναι μεγαλύτερος, επειδή η συναλλαγή περνά μέσα από το τραπεζικό κύκλωμα και εκεί το τελικό βήμα δεν το ελέγχουμε εμείς.
Στην ίδια λογική κινούνται και οι έλεγχοι. Τηρούμε τα πρότυπα της 5ης Οδηγίας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τα εφαρμόζουμε συνεχώς, όχι επιλεκτικά. Όπου ο έλεγχος δείχνει απόκλιση από τους διεθνείς κανόνες, ενεργοποιείται η διαδικασία δέουσας επιμέλειας πελάτη. Τα κριτήρια είναι γραμμένα και σταθερά, ώστε ο κίνδυνος να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα για ξέπλυμα χρήματος να μένει στο ελάχιστο και ο λογαριασμός σας να παραμένει καθαρός.
Υποστήριξη από ανθρώπους που ξέρουν το προϊόν
Η ομάδα υποστήριξης δεν διαβάζει έτοιμα σενάρια. Είναι εκπαιδευμένη στο ίδιο το προϊόν, οπότε απαντά σε ερωτήσεις για το ταμείο, τους όρους μιας προσφοράς ή τη λειτουργία ενός παιχνιδιού χωρίς να σας μεταφέρει από τμήμα σε τμήμα.
Μιλήστε μαζί μας στη ζωντανή συνομιλία για ό,τι θέλει άμεση απάντηση ή στείλτε μας email στο [email protected] όταν το θέμα χρειάζεται έγγραφα και λεπτομέρειες. Σε κάθε περίπτωση θα έχετε απάντηση από άνθρωπο που ξέρει πού να κοιτάξει.